WT−2000品質保証態勢
無償保証期間:
・本機は正常な使用状態で発生する故障について、お買上の月または発売元発送月の
翌月1日から2カ年間、無償修理を致します。
保証期間経過後の対応
・保証期間経過後であっても、故障の原因が製造元にあると考えられる場合は
無償または極力低価格で修理を致します。
修理担当
・修理は製造元にて行います。故障の際には電話かメールで連絡の上、製造元にお送り下さい。
修理に要する時間
・発送前にご連絡いただいていれば、殆どの故障は到着の翌日には修理を終えて返送いたします。
代替機
・修理期間中の代替機が必要なお客様には無償で代替機をお貸し致します。
必要な場合はお電話でご連絡下さい。
代替機到着後に同じ箱で修理品をお送り下さい。
送料
・送料は基本的には、お客様、弊社ともに元払いでお願いいたします。
(こうすることが輸送コストを最少に抑えることが出来ますので)
保証書
・弊社の製品はシリアルナンバーで製造元が全品管理していますので、保証書は発行しておりません。